Bitstore Center Berlin

Ein Unternehmen der Bitstore – Gruppe

Willkommen im Bitstore Center Berlin

Privatkundencenter für Computer- und Telefontechnik

Computertechnik



Datenrettung

Virentfernung

PC - Aufrüstung

Internet & Sicherheit





Telefontechnik



Mobilfunk

Telefonanschluss

Einrichten von Smartphon







Service



Beratung

Reparatur

Reinigung

Verleih

Fernwartung



Plötzlich geht das Handy nicht mehr, Sie können keine Emails verschicken, Sie vermuten einen Virus auf Ihrem Desktop-PC und der Drucker hat auch den Geist
aufgegeben. Doch bitte nicht in Panik geraten – exakt für solche Notfälle ist das Serviceteam des Bitstore Centers für Sie da!

Sie müssen den Drucker oder Ihr Tablet nicht gleich aus dem Fenster werfen, nur weil gerade etwas nicht funktioniert oder einsatzbereit ist. Schauen Sie einfach bei uns vorbei oder rufen in unserem Berliner Geschäft an.

Unser Team ist immer für Sie da und berät Sie in allen technischen Fragen sehr umfangreich . Wir reden kein Fachchinesisch, sondern erklären Ihnen alle Details klar undverständlich. Am Ende möchten wir, dass Sie zufrieden mit Ihrem Gerät nach Hause gehen können.

WIR STEHEN FÜR

Schnelle Reaktionszeit

Expertenwissen

Feste Ansprechpartner

Erfahrung seit 2008

Engagierte Mitarbeiter

Kundenzufriedenheit

Qualität & Service

Sicherheit

Dienstleistungen

Datenrettung

Sie können wichtige Daten auf Ihrem Medium nicht mehr öffnen? Die Mitarbeiter vom Bitstore Center sind die richtigen Ansprechpartner, wenn es darum geht, diese Daten wiederherzustellen.


Egal, ob Ihr PC nicht mehr hochfährt, Ihre Festplatte defekt ist oder Ähnliches, die Mitarbeiter des Bitstore Centers sind aufgrund Ihrer Ausbildung und langjährigen Erfahrung dafür qualifiziert, Ihnen weiterzuhelfen. Wir kümmern uns darum, wenn Daten von einem USB – Stick oder einer Speicherkarte gerettet werden müssen. Wir beraten Sie auch, wie Sie durch geschickte Backup Strategien, die Aufregung um defekte Daten verhindern können

In einigen Fällen kann die Rettung der Daten einige Tage bzw. Wochen in Anspruch nehmen. Das kommt auf die Art des Datenträgers und den Schaden an.



DATENRETTUNG - wie funktioniert sie und was passiert mit meinen geretteten Daten?




Der Mitarbeiter wird zunächst das Gerät auf äußerliche Schäden untersuchen und sichtbare Schäden dokumentieren.

Liegen keine Schäden am Gehäuse vor, wird der Rechner, das Tablet oder das Smartphone aktiviert - vielleicht findet unser Mitarbeiter die Ursache des Defekts auf Anhieb und Sie können das Gerät gleich wieder mitnehmen.


Liegen die Schäden jedoch fern des Sichtbaren, werden wir das Gerät in die hauseigene Werkstatt geben. Sie bekommen im Vorfeld einen Kostenvoranschlag. Je nach Aufwand und Schaden, werden Sie telefonisch informiert, sollten die Kosten dem Voranschlag übersteigen. Die Servicetechniker reparieren nichts oder bauen zusätzliche Komponenten ein, ohne Ihr ausdrückliches Einverständnis.

Aber was genau passiert bei der Datenrettung? Sobald wir in der Lage sind, Ihre Datenträger auszulesen, erstellen wir eine Kopie und stellen mit Hilfe der Kopie die Daten wieder her. Die so geretteten Daten spielen wir auf ein Medium Ihrer Wahl (z.b: einem USB-Speicherstick, einer externen Festplatte) und löschen die Daten augenblicklich von unserem Server. Wurden die Daten jedoch aus versehen gelöscht, formatiert und dann wieder überschrieben wäre eine Datenrettung nicht mehr möglich. Aus diesem Grund brauchen wir alle Informationen über das was passiert ist. Im Fall einer einfachen Datenlöschung kann mit spezieller Software eine Datenrettung im Einzelfall funktionieren.

 

Virenentfernung

Unser Expertenteam entfernt sicher und schnell Viren, die Sie sich auf Ihr Smartphone, Laptop oder auf Ihren PC unbemerkt heruntergeladen haben. Wir können nicht nur Ihre Daten retten, wir befreien Ihren Rechner auch von Schadsoftware. Sie möchten sich zukünftig vor solchen Gefahren schützen oder generell von Anfang an, so stehen Ihnen die Servicemitarbeiter helfend zur Seite. Wir beraten Sie herstellerunabhängig über die aktuellsten Virenschutz-Programme. Selbstverständlich können wir die entsprechenden Programme direkt in unserem Ladengeschäft installieren und garantieren Ihnen, dass es sich dabei um excellente Software handelt.

Erfolgreich entfernen wir:

Malware

Trojaner

Spyware

Bundespolizei-Virus

Adware

Keylogger

Wie erkenne ich einen Virus?

Viren können auf unterschiedlichster Art Ihren Rechner infizieren. Die häufigste Form, ist das herunterladen und öffnen unbekannter Dateien. Sie bekommen eine Email mit einen Anhang „Süße Katzenbilder“, Sie laden die Datei herunter und öffnen diese. Schon ist es passiert, der Rechner hängt, fährt herunter oder Sie können keinen Befehl mehr ausführen. Manchmal verstecken sich Viren auf Ihren Rechner und werden erst nach geraumer Zeit aktiviert. Woran erkennen Sie, dass sich ein Virus auf Ihren Rechner eingeschlichen hat?


• das CD-Laufwerk öffnet und schließt sich unaufgefordert
• Ihre Kontakte erhalten Emails, die Sie nie selbst verschickt haben
• Dateien / Ordner ändern sich oder verschwinden
• der PC fährt von allein hoch und runter
• das Starten von Programmen dauert viel länger als üblich
• Programme starten eigenständig

Viren entwickeln und verbreiten sich rasant schnell. Die Hackercommunity passt sich den technischen Anforderungen der Zeit an, weswegen es immer schwieriger wird, Viren zu erkennen, um rechtzeitig einschreiten zu können. Falls Sie sich unsicher sind, ob Ihr Gerät infiziert ist, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Schildern Sie uns Ihr Problem und wir garantieren Ihnen, dass Sie mit Ihrem Computerproblem nicht alleine gelassen werden.

PC-Aufrüstung

Sie möchten Ihren PC aufrüsten, weil die Grafikkarte nicht mehr die gewünschten Ergebnisse liefert, Sie keinen Speicherplatz mehr haben, die Arbeitsleistung einfach zu langsam ist. Wir, das Team vom Bitstore Center sind die Spezialisten im Aufrüsten von Computern und bringen Ihre Hardware auf Vordermann. Wir beraten Sie in allen Angelegenheiten zu Prozessoren, Arbeitsspeicher und weiteren Komponenten, um Ihren PC zeitgemäß auszustatten.

Unsere Leistungen (Auszug) für Sie im Überblick:



Installation von Betriebssystemen

Festplatten, Arbeitsspeicher, Motherboards, Prozessoren, Grafikkarten

Kühlsysteme

Firewall, Antiviren-Programme


Unserer Serviceteam berät Sie in allen Fragen rund um Hardund Softwarekomponenten für Ihren privaten PC. Sie können in unserem Shop viele Module erwerben und sich diese direkt vor Ort einbauen lassen. Sollten wir Ihren Wunschbaustein dennoch nicht vorrätig haben, stellt das für uns kein Problem dar. Im Schnellverfahren bestellen unsere Servicemitarbeiter, die gewünschten Komponenten bei unseren Partnern.

Internet & Sicherheit

Sie haben sich für einen Provider entschieden oder sind im Begriff zu wechseln – die Freischaltung hat stattgefunden, aber Sie kommen nicht ins Internet. Verzweifeln Sie nicht, denn das Team Bitstore Center Berlin steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ob telefonisch oder direkt bei uns im Ladengeschäft. Per Ferndiagnose, können wir Ihr Problem schnellstens erkennen oder Sie bringen das Gerät einfach zu uns und wir zeigen Ihnen wie Sie ins Internet gelangen. Wir helfen Ihnen gern bei der Einrichtung Ihrer Webzugänge, Email-Postfächer oder richten Ihnen ein persönliches Heimnetzwerk ein.

Vergessen Sie nicht Ihre IT-Sicherheit – unsere Spezialisten beraten Sie gern und installieren Ihnen professionelle Antiviren-Schutzprogramme direkt auf Ihren PC. ITSicherheit ist heutzutage wichtiger denn je und unser Wunsch ist es, dass Sie ausreichend geschützt sind. Ihre persönlichen Daten, Fotos, Emails oder Bankdaten sollen nicht in fremde Hände gelangen. Wir arbeiten schon seit vielen Jahren mit unserem Partner GDATA zusammen und können Ihnen mit Sicherheit garantieren, dass Ihre gesamte PC-Umgebung mit den höchsten Sicherheitsstufen ausgerüstet sein wird. Selbstverständlich können wir Ihnen andere Sicherheitsprogramme vorstellen, sodass Sie einen direkten Vergleich erhalten. Am Ende entscheiden Sie sich für Ihr Sicherheitssystem.

Leistungsübersicht:

IT-Sicherheitssysteme (Antiviren-Programme, Firewall)

Interneteinrichtung auf allen Geräten (LAN / WLAN)

Einrichtung Heimnetzwerk (Vernetzung aller im Haus befindlichen Computer, Einbindung Laptop, Drucker, Fax, Telefon)

Hier reicht unser Service von der Beratung für ein neues Smartphone oder Festnetztelefon über das Abschließen eines Vertrages (Mobilfunk/Internet/DSL) bis hin zur Reparatur. Selbstverständlich sind unsere Servicemitarbeiter auch mit den sog. Altgeräten vertraut und können Ihnen im Falles eines Defektes helfen.


Ihr altes Smartphone gefällt Ihnen nicht mehr oder hat nicht genügend Speicherplatz. Kommen Sie einfach vorbei und lassen sich von unserem Expertenteam beraten. Wir sind immer auf dem neusten Stand und können Ihnen unsere Unterstützung beim Kauf eines neuen Modells anbieten.


Display kaputt – kein Problem für unsere Mitarbeiter der internen Werkstatt. Wir reparieren fast jeden Schaden und erstellen Ihnen auch Gutachten in Versicherungsfällen. Sie erhalten von uns einen Kostenvoranschlag und können selbst entscheiden, ob eine Reparatur lohnt oder Sie gleich ein neues Gerät erwerben möchten.

Service

Das Bitstore Center steht für Kundenzufriedenheit, engagierte Mitarbeiter, erstklassiger Service und Flexibilität. Wir sind in unserem Tun stets bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten. Unser Team besteht aus vielen verschieden ausgebildeten Fachkräften, deren Einsatzbereiche von Hardware, Software, Netzwerktechnik bis hin zur Telefontechnik reichen. Mit unserer hauseigenen Werkstatt können wir Reparaturaufträge sofort ausführen und somit Wartezeiten enorm verkürzen.

Beratung

Jedes unserer Teammitglieder hat sich im Laufe der Jahre ein individuelles Fachwissen angeeignet, das wir Ihnen gern zur Verfügung stellen möchten. Sie wünschen eine Beratung zum Thema Hardware oder möchten ein neues Betriebssystem auf Ihrem Rechner installieren, dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle.

 

Wir nehmen uns Zeit für Sie und Ihr Anliegen. Sie sind sich unsicher im Umgang mit Ihrem Laptop, Smartphone oder Desktopcomputer? Die Kollegen vom Bitstore Center stehen Ihnen jederzeit helfend zur Seite. Wir können Ihnen gern kleine Schulungen bzw. Einführungen im richtigen Umgang mit Ihren Geräten anbieten.

 

Treten Sie mit uns in Kontakt und scheuen sich nicht, Ihre Fragen zu stellen.

servicehotline

030 / 453 08 78 0

Reparatur

Das Bitstore Center ist Ihr Ansprechpartner, wenn es darum geht, Hard- oder Softwarekomponenten, defekte Handys, Computer und Telefone zu reparieren oder auszutauschen. Unsere langjährigen Erfahrungen befähigen uns, alle technischen Probleme direkt vor Ort für Sie zu lösen.

Unsere Servicetechniker tauschen defekte Displays und können auch in einem gewissen Grad Wasserschäden beheben. In unserer Werkstatt arbeiten Profis, die Ihr Notebook oder Ihren Computer reparieren, aufrüsten oder von Schadsoftware befreien. Mit unseren technischen Voraussetzungen können wir den Grund für das Problem schnell herausfinden und die nötigen Schritte ergreifen, um Ihren Rechner oder Smartphone wieder einsatzfähig zu machen.


Darüberhinaus können Sie uns auch weitere technischen Geräte wie Drucker, Kopierer oder Faxgeräte anvertrauen, die wir für Sie reparieren, konfigurieren oder einrichten.

Smartphone

Computer

Notebook, Tablet

Faxgeräte, Drucker, Kopierer

Monitore

Softwarefehler

Reinigung

Je öfter ein Gerät in Benutzung ist, um so schneller verschmutzen sie. Vor allem Kühlsysteme in Computern sind vom Staubbefall am häufigsten betroffen. Dadurch verstopfen Lüftungsschlitze und Ventilatoren. Sie setzen Staub an und können nicht mehr uneingeschränkt ihre Arbeit verrichten. Die Geräte überhitzen und gehen kaputt, wenn keine kontinuierliche Reinigung vorgenommen wird.

Unser Service umfasst nicht nur die Reparatur, sondern auch komplette Reinigungsprogramme für Mobile- und Computertechnik.

 

Sie können gern das Gerät zu uns bringen und die Mitarbeiter vom Bitstore Center werden mit den geeigneten Mitteln Ihre Technik reinigen. Denken Sie bitte daran, nicht einfach den Staubsauger in den PC zu halten. Wichtige Bauteile können beschädigt werden, die dann ausgetauscht werden müssen und Sie anschließend im Verhältnis mit höheren hohen Kosten rechnen müssen als nur mit einfachen Reinigungskosten.

Laptops, Smartphones, Desktoprechner werden fachmännisch mit Spezialgeräten geöffnet und mit speziellen Reinigungsmitteln gesäubert. Dabei können unsere Servicemitarbeiter gleich die Wärmeleitpaste auf den Prozessoren erneuern, um die bestmögliche Kühlung Ihres Rechners zu gewährleisten.

Unser Reinigungsservice für:

Smartphone

PC, Laptop, Tablet

Drucker

Spielkonsolen

Verleih

 

Das Bitstore Center Berlin verleiht Notebooks von verschiedenen Herstellern mit Betriebssystem und Software. Sie können das gewünschte Gerät im Vorfeld reservieren oder spontan im Geschäft nachfragen. Sie erhalten das Gerät, inklusive Tasche und Maus. Passend dazu bieten wir Ihnen auch Schlösser für den Schutz gegen Diebstahl und Laserpointer für Präsentationen an.

 

partner

Jobs

 

Als stetig wachsendes Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach kompetenten Mitarbeitern. Die Bitstore – Gruppe zur der auch das Bitstore Center gehört, beschäftigt weit mehr als 80 Mitarbeiter im gesamten Bundesgebiet. Möchten Sie Teil unseres großartigen und familienfreundlichen Unternehmen werden, so bewerben Sie sich noch heute bei uns. Auf Sie warten spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in der IT- und TK-Branche.

Sie verfügen über einen Fachschul- oder Hochschulabschluss in den Bereichen Informatik, Anwendungsentwicklung, Webdesign, Netzwerktechnik oder Telefontechnik,dann senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung als PDF per Email.

 

Gern können Sie sich auch als Quereinsteiger ohne Abschluss bewerben oder möchten nun Ihr Hobby zum Beruf machen, sind auch Sie bei uns herzlich Willkommen.Nach einem kurzen Eignungstest kann jeder, auch ohne Abschluss bei uns seine Karriere starten.

 

Als IHK geprüftes Ausbildungsunternehmen bieten wir in den Bereichen Büromanagement, Informatik, Entwicklung und Mediengestaltung (Print und Digital) Ausbildungsund Praktikumsplätze an.

Telefontechniker/-in

Kauffrau/-mann für Büromanagement

Anwendungsentwickler/-in

Netzwerktechniker/-in

Ihre Bewerbung senden Sie bitte als PDF an:
Sollten Sie noch Fragen haben, können Sie uns gern telefonisch oder per Email kontaktieren.

KONTAKT

SIE HABEN NOCH FRAGEN?

Schreiben sie uns an oder besser gleich anrufen, dann können wir sie umgehend beraten.

Servicehotline

030 - 453 08 78 0

Kontaktformular

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    Frankfurter Allee 285
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    Telefon: 030 / 453 08 78 0
    Telefax: 030 / 453 08 78 99
    Email: info@bitstore-online.de

    Öffnungszeiten:

    Montag bis Freitag 08:00 – 18:00 Uhr

    Impressum

    Postanschrift


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    Firmeninformation

    Bitstore IT-Consulting GmbH
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    Email: info@bitstore-online.de
    Web: www.bitstore-online.de

    Bitstore IT-Consulting GmbH
    Am Klostersteig 16
    14797 Kloster Lehnin

    Rechtliche Angaben


    Amtsgericht Potsdam: HR 27198
    Steuernummer: 048 / 106 / 06660
    Vertretungsberechtigt: Janine Galonska
    Inhaltlich Verantwortlicher gemäß TMG

    Technische Angaben


    Technisch Verantwortlicher: Martin Krizischke
    Email: info@bitstore-online.de
    Bildquellen und -rechte: pixabay.com

    Unser Umgang mit personenbezogenen Daten:

    Vielen Dank für den Besuch unserer Internetseiten und für Ihr Interesse an unseren Leistungen. Es wird Sie sicher nicht wundern, dass wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst nehmen. Deshalb handeln wir natürlich in Übereinstimmung mit den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten gem. Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und weiterer Rechtsvorschriften. Wir möchten mit gutem Beispiel vorangehen und Ihnen daher unseren Umgang mit personenbezogenen Daten erläutern:

     

    Erhebung personenbezogener Daten Personenbezogene Daten

    sind Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Bei jedem Zugriff eines Nutzers auf unsere Internetseiten und bei jedem Abruf einer Datei werden Daten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei gespeichert. Diese Daten (z.B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und aufgerufene Seiten) lassen in der Regel jedoch keine Identifizierung zu, sind also für uns nicht personenbezogen. Lediglich die Auswertung in anonymisierter Form für statistische Zwecke bleibt vorbehalten. Anders ausgedrückt können (und wollen) wir nicht feststellen, ob oder wann gerade Sie unsere Internetseiten besucht haben. Darüber hinaus erheben wir durch diese Internetseiten keine personenbezogenen Daten in automatisierter Form durchAnalysetools oder ähnliche Werkzeuge – und schon gar nicht mittels Google-Analytics.

     

    Verarbeitung personenbezogener Daten

    Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten oder nutzen wir innerhalb unseres Internetangebots nur dann, wenn Sie uns eine Anfrage über Email und die für die Bearbeitung Ihres Anliegens notwendigen Daten senden. Sie sind in der Lage, selbst zu entscheiden, ob und welche Daten Sie an uns übermitteln.

     

    Nutzung und Weitergabe persönlicher Daten und Zweckbindung

    Wenn Sie uns eine Email senden fallen dagegen sehr wohl personenbezogene Daten an. Daher treffen wir die nötigen Vorkehrungen um diese Daten entsprechend zu schützen und verarbeiten diese dann ausschließlich zum Zwecke der Vertragsabwicklung und zur Wahrung unserer berechtigter eigener Geschäftsinteressen (gem. §28BDSG). Alle Systeme, in denen Ihre Daten gespeichert sind, sind passwortgeschützt und nur bestimmten Personen zugänglich. Unsere Mitarbeiter sind auf die Einhaltung des Datengeheimnisses (nach §5 BDSG) verpflichtet. Wir geben personenbezogene Daten unserer Kunden nicht an unbefugte Dritte weiter. Sensible Informationen, die auch die Sicherheit unserer Kunden betreffen werden ausschließlich verschlüsselt gespeichert.

     

    Links zu anderen Internetangeboten

    Sofern wir innerhalb unseres Internetangebotes mittels Links auf andere Internetseiten verweisen, sind für die Vorschriften zum Datenschutz in diesem Fall die Betreiber der fremden Angebote bzw. Seiten verantwortlich.

     

    Sicherheit

    Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre Daten werden vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff geschützt. Falls Sie uns vertrauliche Daten senden möchten und einen sicheren Kommunikationsweg bevorzugen, senden Sie uns Email verschlüsselt per S/MIME. Unseren öffentlichen Schlüssel [S/MIME Public-Key] senden wir Ihnen ebenfalls per Mail.

     

    Fragen, Anmerkungen und Auskünfte

    Auf Wunsch teilen wir Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche persönlichen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Außerdem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns dazu einfach per Mail, Fax oder telefonisch.